Technical Area Manager

Som Technical Area Manager hos MagiCAD Group AB spelar du en nyckelroll i att ge våra kunder utbildning, teknisk support och vägledning i hur de bäst använder våra produkter. Du samarbetar nära våra team inom utveckling, försäljning och marknadsföring för att kontinuerligt förbättra våra tjänster och säkerställa kundnöjdhet. Du blir en viktig del av den pågående produktutvecklingen och ett tryggt stöd för våra användare i deras dagliga arbete.
Dina arbetsuppgifter
Teknisk support
Du hanterar och löser supportärenden professionellt med hög kundnöjdhet. Du stöttar även våra förstalinjeteam och ger vägledning till kollegor.
Utbildning
I denna roll håller du utbildningar i MagiCAD, både online och på plats, samt tar fram utbildningsmaterial för både grund- och avancerad nivå. Du anpassar alltid utbildning och konsulttjänster efter kundens behov.
Intern utveckling
Du deltar i lokaliseringen av nya MagiCAD‑versioner och samarbetar med säljteamet genom att leverera interna och externa produktdemonstrationer. I nära samarbete med marknadsteamet bidrar du med innehåll och branschinsikter, samtidigt som du håller en kontinuerlig dialog med produktägare för att stödja MagiCADs vidare utveckling.
Affärsutveckling
Du deltar i alfa- och betatestning och bidrar till kvalitetssäkringen av MagiCADs produkter. Rollen inkluderar även deltagande i strategiska projekt och aktiviteter under året, upprätthållande av nära kundkontakt, registrering av feedback i CRM och Jira samt uppföljning av signaler från marknaden. Du arbetar nära utvecklingsteamet för att förbättra produktportföljen och stödjer kunder under onboardingprocessen.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Universitetsexamen inom VVS, El, Sprinkler eller BIM
Erfarenhet av BIM och projektering
Fem års projekteringserfarenhet i Revit, gärna även i MagiCAD för Revit
God erfarenhet av Autodesk Construction Cloud (ACC)
Flytande svenska och engelska
Förståelse för byggbranschen
Förståelse för beslutsprocesser inom konsultföretag och hos beställare

Meriterande
Erfarenhet av att hålla utbildningar i CAD, Revit eller BIM
Erfarenhet av affärsutveckling eller roller inom CAD/BIM‑organisationer
Erfarenhet av ACC och dess koordineringsfunktioner, såsom:
Clash Management
Model Coordination
Design Collaboration

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen är du självständig och lösningsorienterad, med ett strategiskt tankesätt och god förmåga att se helheten. Du tar initiativ, arbetar strukturerat och är bekväm med att både ge och ta emot feedback för att driva kontinuerlig förbättring. Du har också stark kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
Övrigt
Placering: Stockholm
Planerad start: augusti 2026
Rekryteringsprocess: Alkohol- och drogtest är en del av processen

På MagiCAD arbetar vi hårt, men vi trivs också med vårt arbete och värdesätter en kultur där vi lär av varandra. Om du är redo att ta dig an denna spännande roll som Technical Area Manager ser vi fram emot din ansökan.
Ansök idag!