Teknisk support - Gävle

Teknisk Support – med fokus på kund, teknik och framtid
Vill du arbeta i en varierad roll där teknik, kundkontakt och utveckling möts? Vi söker nu en engagerad medarbetare till vår tekniska support!
Om rollen Som Teknisk Support hos oss får du en central roll i verksamheten där du arbetar nära både kunder och interna team. Du kommer att hantera supportärenden, bidra till utvecklingen av våra tekniska lösningar och delta i projekt kopplade till bland annat AI-styrning.
Arbetsuppgifter

Ge teknisk kundsupport via telefon, mejl och ärendehanteringssystem

Arbeta med intern (inhouse) support och felsökning

Delta i och driva projekt inom teknik och AI-styrning

Bidra till förbättring av processer och tekniska lösningar

Samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa hög kvalitet i leveransen

Vi söker dig som

Har ett stort intresse för IT och teknik

Har god teknisk förståelse och gärna erfarenhet av supportarbete

Har grundläggande kunskaper inom el (du behöver inte vara elektriker)

Är lösningsorienterad, strukturerad och kommunikativ

Trivs med att arbeta både självständigt och i team

Meriterande

Erfarenhet av projektledning

Intresse eller kunskap inom AI och automatisering

Erfarenhet av ärendehanteringssystem eller liknande verktyg

Vi erbjuder

En varierad och utvecklande roll

Möjlighet att arbeta med framtidens teknik inom AI

Trevliga kollegor och en dynamisk arbetsmiljö

För att säkerställa en trygg rekryteringsprocess och matchningsbeslut gör vi en bakgrundskontroll. Detta görs alltid i dialog med kandidaten och med hänsyn till gällande integritets- och dataskyddsregler.
Vi undanber oss kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.