Transportledare

Arbetsbeskrivning
Vi söker en transportledare för att förstärka NCC:s kundcenterteam. Som en del av NCC:s nordiska kundcenterorganisation spelar du en avgörande roll i att säkerställa smidiga och effektiva order- och transportprocesser, alltid med stort kundfokus. Med din expertis kommer du att bidra till att erbjuda kunderna en enastående serviceupplevelse. Ta chansen att bli en del av NCC:s framgångsrika team och forma framtidens kundcenter!

NCC drivs av att fortsätta utvecklas, oavsett om det handlar om byggprojekt eller personlig kompetens. Varje dag driver NCC branschens mest spännande och komplexa byggprojekt framåt i ett nära samarbete mellan medarbetare, samarbetsparters och kunder. Hos NCC är du en betydelsefull medarbetare som bidrar till de landmärken som definierar våra städer och samhällen. Här tar medarbetare en aktiv roll i en företagskultur grundad på stabila värderingar och beteenden för en trygg och säker arbetsplats. NCC:s samlade kompetens och varierande bakgrund gör skillnad.

Du arbetar från NCC:s Nordiska kundcenter i centrala Borås. Du arbetar med ca 60 kollegor på kundcentret och ingår i ett team om ca 14 kollegor, med olika inriktning, som rapporterar till en av våra Team Manager på NCC Industry.
 

Ansvarsområden
Ordermottagning och Transportledning för företag och privatmarknaden
Ansvara för materialguidning till privatpersoner och hantera viss försäljning av material
Uppföljning av utförda order med fokus på kundnöjdhet, kvalité och effektivitet
Arbeta med telefon, mejl och chatt från interna och externa parter
Samarbeta med övriga avdelningar på kundcenter för att utveckla kundresan
Vara med och utveckla uppdraget med hjälp av din erfarenhet av transportledning och/eller ordermottagning

Önskad start: Omgående eller enligt överenskommelse
Tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag,
Tjänsten är tillsvidare

Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kvalifikationer
Vi söker dig som har en tidigare erfarenhet inom transportledning, genom kundservice, försäljning och administrativt arbete och/eller från logistik och transport. Eftergymnasial utbildning med inriktning mot till exempelvis logistik, transport ser vi som meriterande.
Vi söker dig som tycker om en arbetsvardag med variation i både arbetsuppgifter och tempo. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete och har ett ödmjukt sätt. Du är en glad och trevlig person som har kunden i fokus i samtliga arbetsmoment. Du är duktig på att hantera olika typer av kunder, har ett professionellt förhållningssätt och arbetar efter våra rutiner och processer. I den här rollen är tempot stundtals högt varför vi söker dig som trivs i en arbetsroll där den ena dagen inte är den andra lik.
Du är en flexibel teamspelare som tycker om att hjälpa till, är prestigelös i ditt sätt och tycker om att jobba med kundservice. Hos oss får du möjlighet att jobba med service i ett team med bra sammanhållning och fokus på leverans med hög kvalitet.

· Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav för rollen.

Om företaget

NCC Industry AB