Rådgivare till kundcenter - Sparbanken Alingsås

Vi utökar vårt Kundcenter och söker nu flera rådgivare till vårt arbetsplatskontor i Partille. Det här är en satsning för framtiden som gör att vi kan möta fler kunder, vara närvarande i vardagen och erbjuda lösningar som håller över tid.
Tycker du om mötet med människor och vill ge service som bygger förtroende? Då kanske det är dig vi söker. Hos oss får du kombinera service, affärsmannaskap och relationer – och vara med och utveckla hur vi, tillsammans med våra kunder, gör affärer i vardagen.
Om rollen
Som rådgivare i vårt kundcenter är du ofta kundens första kontakt via telefon eller Internetbanken. Du hjälper till med vardagliga bankärenden, men framför allt lyssnar du in, ställer frågor och finns där när kunden behöver vägledning.
För oss handlar försäljning om att hjälpa vidare, på ett sätt som känns tryggt, relevant och långsiktigt. Rollen är varierad och i ständig utveckling, där kundnytta och affär går hand i hand.
Hos oss får du möjlighet att:
Skapa trygga och positiva kundupplevelser

Arbeta proaktivt genom att se helheten och fånga upp behov

Utvecklas inom ekonomi, affärer och kundrelationer

Bli en del av ett team som stöttar varandra och delar kunskap

Vi tror att du:
Gillar dialogen med människor och sätter kunden i centrum

Är engagerad, nyfiken och trygg även när vardagen förändras

Har erfarenhet av kundservice, gärna med inslag av försäljning

Trivs med gemensamma mål och tar ansvar – både för dig själv och teamet

Uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift

Har högskoleutbildning inom ekonomi.

Det är meriterande om du har Swedsec Bolånelicens, Swedsec Rådgivarlicens och Försäkringsdistributionsrätt.
Vilka vi är
Vi jobbar nära våra kunder och nära varandra. Här blir du en del av ett team som vill framåt och som tror på styrkan i varje kundmöte. Med korta beslutsvägar, stort engagemang och en varm kultur är det enkelt att påverka både arbetssätt och utvecklig. Det du gör märks, i kundernas ekonomi, deras upplevelse av banken och i utvecklingen där vi finns.
Sparbanken Alingsås skapar värde och utveckling för kunderna och samhället. Med rötter i Alingsås sedan 1833 har vi vuxit till kommunerna Herrljunga, Lerum och Vårgårda med närområden, så att fler kan ta del av sparbanksidén.